Pular para o conteúdo
Suporte Pós-Aprovação

Manual do Beneficiário.

Parabéns pela aprovação! Conheça o roteiro para transformar seu subsídio em um aplicativo de impacto.

Checklist da Esteira de Produção

1

Antes do App

  • Análise de perfil
  • Aprovação do edital
  • Assinatura do termo
2

Briefing

  • Definição de menus
  • Identidade visual
  • Conteúdo inicial
3

Homologação

  • Testes em sandbox
  • Ajustes finos
  • Aprovação final
4

Publicação

  • Contas de desenvolvedor
  • Review das lojas
  • Ativação de links
5

Lançamento

  • Anúncio oficial
  • Primeiros downloads
  • Push de boas-vindas
6

Pós-Lançamento

  • Monitoramento inicial
  • Suporte aos usuários
  • Feedback
7

Divulgação

  • Site e Redes Sociais
  • QR Code no PDV
  • Broadcast WhatsApp
8

Suporte e NPS

  • Atendimento técnico
  • Pesquisa de satisfação
  • Métricas de uso
9

Melhorias

  • Solicitar evolução
  • Novas versões
  • Upgrade de plano

Obrigações e Boas Práticas

O subsídio tecnológico é um compromisso mútuo entre o PRONAFACE e sua organização. Para garantir o sucesso e a continuidade do fomento, observe os seguintes pontos:

  • Celeridade no Briefing: O preenchimento correto e rápido do briefing acelera a publicação.
  • Presença de Marca: O beneficiário deve manter os selos de fomento conforme manual da marca.
  • Engajamento: O app deve ser o canal primário de comunicação com sua base de usuários.

Suporte e Melhorias

O suporte técnico cobre bugs e infraestrutura. Solicitações de novas funcionalidades ou mudanças estruturais no app após a homologação podem ser solicitadas via ticket e avaliadas conforme seu plano de manutenção.

Checklist de Ativação

Validar logotipos e cores
Enviar link do site/Instagram
Definir menus do app
Criar conta de desenvolvedor

Precisa de suporte?

Dúvidas sobre o preenchimento do briefing ou publicação?

Falar com Suporte Técnico

Conformidade & Integridade Jurídica

O PRONAFACE é uma iniciativa 100% privada da Appmart.ai / Grupo OTB. A inscrição não garante aprovação, concessão de subsídio, percentual de desconto, gratuidade, publicação em lojas ou resultado financeiro. O fomento tecnológico de até 100% depende de análise técnica, viabilidade de escopo, edição vigente e disponibilidade operacional. O benefício não é crédito financeiro e não pode ser convertido em dinheiro. Custos de terceiros, hospedagem, lojas oficiais, APIs, suporte premium e evoluções futuras podem ser cobrados à parte.

Pronto para o próximo nível?

Inicie sua jornada digital com fomento técnico.

Submeta sua organização para análise hoje e receba um diagnóstico de elegibilidade em até 48h úteis. Prazo estimado, podendo variar conforme volume de inscrições e complexidade da demanda.