Manual do Beneficiário.
Subsídio Técnico
O fomento é aplicado no desenvolvimento, não é dinheiro em conta.
Celeridade
Briefing incompleto trava a esteira. Responda com agilidade.
Segurança
Protocolos protegem você. Use apenas canais oficiais.
Ativação
O app não vende sozinho. A divulgação é sua responsabilidade.
Checklist da Esteira de Produção
Acompanhe as etapas obrigatórias para o sucesso do seu projeto.
1. Antes do App
Fase de enquadramento jurídico e documental.
- Análise de perfil
- Aprovação do edital
- Assinatura do termo
2. Briefing
Tradução da sua necessidade em requisitos técnicos.
- Definição de menus
- Identidade visual
- Conteúdo inicial
3. Homologação
Validação da build em ambiente de teste.
- Testes em sandbox
- Ajustes finos
- Aprovação final
4. Publicação
Submissão técnica para Apple, Google ou PWA.
- Contas de desenvolvedor
- Review das lojas
- Ativação de links
5. Lançamento
Início da operação real com sua base.
- Anúncio oficial
- Primeiros downloads
- Push de boas-vindas
6. Pós-Lançamento
Acompanhamento de estabilidade e adesão.
- Monitoramento inicial
- Suporte aos usuários
- Feedback
7. Divulgação
Ativação dos canais proprietários.
- Site e Redes Sociais
- QR Code no PDV
- Broadcast WhatsApp
8. Suporte e NPS
Manutenção da qualidade e melhoria contínua.
- Atendimento técnico
- Pesquisa de satisfação
- Métricas de uso
9. Melhorias
Expansão do escopo inicial do projeto.
- Solicitar evolução
- Novas versões
- Upgrade de plano
Quem faz o quê em cada fase
Transparência total sobre as responsabilidades de cada parte na jornada de fomento.
| Fase | Beneficiário | PRONAFACE | Risco de Trava |
|---|---|---|---|
| Cadastro | Envia dados reais e acompanha inscrição | Análise técnica e viabilidade operacional | Dados incompletos ou contato inacessível |
| Briefing | Fornece logo, cores, textos e escopo | Arquitetura, UX/UI e congelamento de escopo | Materiais insuficientes ou mudança tardia |
| Homologação | Testa funcionalidades e assina aceite final | Correção de bugs e preparação de build | Testes incompletos ou falta de retorno |
| Publicação | Provê contas de loja (Google/Apple) | Submissão técnica e ativação de links | Regras de lojas e pendências de terceiros |
Prepare seus materiais
Evite travas na entrega enviando os arquivos corretos desde o início.
Identidade Visual
- Logo em alta resolução
- Manual da marca (se houver)
- Cores e fontes preferenciais
Domínio e Acessos
- Domínio registrado (ex: .com.br)
- Contas Google/Apple (se mobile)
- Redes sociais ativas
Conteúdo
- Textos institucionais
- Imagens de serviços/produtos
- Perguntas frequentes (FAQ)
Checklist de Materiais Rápidos
Custos de Terceiros e Limites
Entenda o que é coberto pelo subsídio técnico e o que é de responsabilidade da organização.
Desenvolvimento técnico
Conforme análise e edital
Design e UX/UI
Dentro do escopo aprovado
Publicação PWA
Hospedagem pode ser cobrada
Conta Google Play
Taxa única do Google
Conta Apple Developer
Taxa anual da Apple
APIs e Integrações
Tokens, SMS, WhatsApp API
Evoluções Futuras
Alterações pós-homologação
O PRONAFACE subsidia o desenvolvimento e a infraestrutura técnica conforme edital. Custos variáveis de consumo (APIs, tokens de IA, SMS) e taxas administrativas de lojas de aplicativos são encargos diretos do beneficiário junto aos respectivos provedores.
Obrigações e Boas Práticas
O subsídio tecnológico é um compromisso mútuo entre o PRONAFACE e sua organização. Para garantir o sucesso e a continuidade do fomento, observe os seguintes pontos:
- Celeridade no BriefingO preenchimento correto e rápido do briefing acelera a publicação. Atrasos superiores a 15 dias podem levar à suspensão temporária do protocolo.
- Presença de MarcaO beneficiário deve manter os selos de fomento conforme manual da marca em seus canais de divulgação do aplicativo.
- EngajamentoO app deve ser o canal primário de comunicação com sua base. A inatividade prolongada do canal pode impactar a manutenção do fomento.
Suporte e Melhorias
O suporte técnico cobre bugs e infraestrutura. Solicitações de novas funcionalidades ou mudanças estruturais no app após a homologação podem ser solicitadas via ticket e avaliadas conforme seu plano de manutenção.
Checklist de Ativação
Precisa de suporte?
Dúvidas sobre o preenchimento do briefing ou publicação? Nossa equipe técnica está pronta para orientar.
Falar com Suporte TécnicoPerguntas Frequentes
Dúvidas comuns que surgem durante a jornada pós-aprovação.
Compliance & Legal Integrity
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