O que não está incluso.
Por que existem custos fora do subsídio?
Para que sua organização seja a única proprietária legal do aplicativo e da base de dados, certas contas e serviços devem ser contratados em nome do beneficiário. Isso garante autonomia e evita o "aprisionamento tecnológico".
Domínio e Hospedagem
A anuidade do seu domínio (.com.br, .com) e a hospedagem de sites ou bancos de dados externos são de responsabilidade da organização.
Contas Apple/Google
Taxas oficiais para publicar apps: Apple Developer (aprox. 99 USD/ano) e Google Play (aprox. 25 USD taxa única).
APIs e Integrações
Custos de uso de APIs de terceiros (Google Maps, WhatsApp Business API, gateways de SMS ou IA externa).
Gateways de Pagamento
Taxas de transação de plataformas como Stripe, Pagar.me ou gateways bancários específicos.
Suporte e Atualizações
Manutenção premium após o período inicial, criação de novas funcionalidades futuras e suporte técnico 24/7.
Marketing e Conteúdo
Investimento em anúncios (Tráfego pago), produção de fotos/vídeos e gestão estratégica de redes sociais.
Garantias não oferecidas
- O programa não garante volume de vendas ou downloads.
- Não há garantia de aprovação automática nas lojas (sujeito às regras de Apple/Google).
- Não nos responsabilizamos por perdas financeiras ou lucro cessante.
Responsabilidade Compartilhada
O sucesso de um aplicativo depende 30% da tecnologia e 70% da ativação e uso. O PRONAFACE entrega a tecnologia subsidiada, mas a gestão estratégica do canal e o relacionamento com o usuário final pertencem à organização.
Dúvidas Frequentes
Esclarecimentos diretos sobre este tema
Q.O PRONAFACE paga a anuidade da conta de desenvolvedor da Apple?
Não. Essa taxa ($99/ano) é paga diretamente por você à Apple. Isso é fundamental para que você seja o proprietário legal do aplicativo e tenha controle total sobre as atualizações e a marca nas lojas oficiais.
Q.Posso usar um domínio (.com.br) que eu já possuo para o aplicativo?
Sim, com certeza. Recomendamos inclusive que utilize seu domínio atual para fortalecer sua autoridade de marca. Caso não tenha, você precisará registrar um, e o custo anual do registro é de sua responsabilidade.
Q.Como saberei exatamente o custo das APIs de terceiros (como Google Maps)?
Durante a fase de análise técnica e briefing, nossos especialistas identificarão se o seu projeto necessita de APIs externas. Informaremos você sobre as faixas de preço de mercado desses provedores para que não haja surpresas.
Q.O subsídio inclui a contratação de uma agência de marketing para o app?
Não. O fomento é estritamente tecnológico (software). Estratégias de tráfego pago, SEO avançado, gestão de redes sociais e criação de conteúdo para o app devem ser geridas por você ou por parceiros externos.
Q.Por que as taxas de transação do meu e-commerce não são subsidiadas?
As taxas de gateway (Stripe, Pagar.me, Mercado Pago) são custos bancários sobre o volume de vendas. Como o faturamento das vendas é 100% seu, os custos financeiros da operação também pertencem à sua organização.
Q.O PRONAFACE oferece suporte 24 horas por telefone?
Não. Nosso suporte é altamente especializado e focado em tickets e chat oficial dentro da plataforma. Isso garante que cada problema seja resolvido por um engenheiro técnico em tempo hábil, mantendo o custo de manutenção social do programa.
Q.Eu preciso pagar para criar novas funcionalidades no futuro?
O subsídio foca na construção e entrega do Go-to-Market. Atualizações de novas versões com novos recursos podem ser contratadas à parte, e como beneficiário do PRONAFACE, você terá acesso a tabelas de custo reduzidas.
Q.O que acontece se eu não pagar o plano de sustentação técnica?
O fomento garante o desenvolvimento. No entanto, para que o app continue online, os servidores precisam ser mantidos. O inadimplemento gera a suspensão técnica dos serviços para evitar que o programa acumule prejuízos operacionais.
Q.O PRONAFACE é responsável se meu aplicativo não vender?
Não. Entregamos a ferramenta de alta performance. O sucesso comercial depende da qualidade do seu produto, do seu atendimento e da sua estratégia de marketing. Tecnologia é o motor, mas você é o piloto.
Q.O subsídio cobre a compra de equipamentos (celulares, tablets)?
Não. O fomento é 100% imaterial (software e engenharia). A compra de hardware para sua equipe ou ponto físico é um investimento de infraestrutura da sua organização.
Q.Posso usar o subsídio para pagar dívidas da minha empresa?
Não. O benefício não é financeiro (dinheiro em conta). Ele é um subsídio técnico aplicado na prestação de serviço de desenvolvimento de tecnologia mobile.
Q.O suporte técnico inclui a digitação de conteúdos no meu app?
Não. Nossa equipe garante que a ferramenta funcione. A inserção de produtos, banners, textos e atualizações diárias de conteúdo é de total responsabilidade da sua equipe administrativa.
Q.Se a Apple mudar uma regra amanhã, quem paga a atualização?
Atualizações críticas de compatibilidade e segurança já estão cobertas pelo seu plano de sustentação tecnológica recorrente, garantindo que seu app não fique obsoleto.
Q.O PRONAFACE faz a integração com meu banco via PIX de graça?
Depende da modalidade. Oferecemos integrações padrão com os principais gateways. Integrações com sistemas bancários legados muito específicos podem exigir um orçamento técnico complementar de desenvolvimento.
Q.Quais são as letras miúdas que podem me gerar custos extras?
Não há letras miúdas. Qualquer custo que não seja o desenvolvimento subsidiado (Lojas, APIs de terceiros e Manutenção) é comunicado claramente antes de você assinar o termo de adesão ao programa.
Conformidade & Integridade Jurídica
O PRONAFACE é uma iniciativa 100% privada da Appmart.ai / Grupo OTB. A inscrição não garante aprovação, concessão de subsídio, percentual de desconto, gratuidade, publicação em lojas ou resultado financeiro. O fomento tecnológico de até 100% depende de análise técnica, viabilidade de escopo, edição vigente e disponibilidade operacional. O benefício não é crédito financeiro e não pode ser convertido em dinheiro. Custos de terceiros, hospedagem, lojas oficiais, APIs, suporte premium e evoluções futuras podem ser cobrados à parte.
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